COO von Foot Locker: Supply-Chain-Führungskräfte können das Weltgeschehen nicht ignorieren
Wenn die jüngsten Ereignisse im Roten Meer Anzeichen dafür sind, streben Marken nach einer Stärkung ihrer Lieferkette Im Jahr 2024 werden Fachkenntnisse benötigt, die weit über den Logistikbetrieb hinausgehen.
Beim Manifest 2024 Lieferkette und Logistikkonferenz am 6. Februar, Elliott Rodgers, Executive Vice President und Chief Operations Officer von Foot Locker, brachte die Notwendigkeit zum Ausdruck, dass die heutigen Supply-Chain-Manager den Überblick über die aktuelle geopolitische Landschaft behalten müssen.
Das Laufende anerkennen Houthi-Angriffe Im Roten Meer sagte Rodgers, dass Supply-Chain-Führungskräfte zwar oft bereits Kernkompetenzen wie Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit benötigen, diese Entscheidungsträger sich aber auch mit Unklarheiten auskennen müssen.
„Wenn man sich anschaut, was in der passiert SuezkanalBeispielsweise können wir in unserem Unternehmen nicht innerhalb unserer einzelnen Silos agieren“, sagte Rodgers. „Wir müssen über die Auswirkungen dessen nachdenken, was in der Welt um uns herum passiert. Sie möchten, dass die Menschen in der Lage sind, das Weltgeschehen zu betrachten und zu verstehen beginnen: „Was bedeutet das für unser Unternehmen?“ und seien Sie im Raum und artikulieren Sie: ‚Warum ist das für uns wichtig?‘“
Die Umleitung von Schiffen vom Roten Meer um das Kap der Guten Hoffnung im südlichen Afrika herum hat für viele Marken zu Unklarheiten geführt. Warenverspätungen dauern oft zwischen 10 und 14 Tagen, wobei manche Reisen sogar noch länger dauern.
Und abgesehen von den offensichtlichen Änderungen bei den Vorlaufzeiten haben auch die Frachtraten zugenommen schnelle Eskalation im Dezember und Januar, wodurch Lieferkettenmanager, die mit den Auswirkungen auf das Rote Meer nicht vertraut sind, benachteiligt werden – insbesondere, wenn sie zu lange warten, um sich einen günstigen Kassakurs zu sichern.
Während der Keynote stellte Rodgers fest, dass der Peitscheneffekt der Nachfrage während der Covid-19-Pandemie die Sichtweise vieler Betreiber auf die Lieferkette veränderte und sie dazu zwang, „drei R“ gleichzeitig zu priorisieren: Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
Vor der Pandemie stellte Rodgers fest, dass „der Schwerpunkt stark auf den Kosten und der Qualität der Pünktlichkeitszuverlässigkeit lag“, dass sich die Diskussion in den letzten Jahren jedoch weiter auf die Reaktionsfähigkeit im Einzelhandel und in der Lieferkette von Konsumgütern verlagerte.
„Wir mussten in der Lage sein, auf den Verbraucher zu reagieren und auf Nachfragesignale zu hören, aber wir haben uns kaum auf die Widerstandsfähigkeit konzentriert“, sagte er. „Ich denke, die Störungen durch die Pandemie haben dazu geführt, dass Unternehmen die Bedeutung einer widerstandsfähigen Lieferkette überdenken.“
Treten Sie in die Fußstapfen von Foot Locker CEO Mary DillonRodgers übernahm Ende 2022 die Rolle des COO, nachdem er acht Jahre lang bei Ulta Beauty gearbeitet hatte, wo er zeitweise als Chief Supply Chain Officer und Chief Information Officer des Unternehmens tätig war. Bei Foot Locker überwacht Rodgers die Lieferkette, die IT, die Beschaffung und die Kundenkontaktzentren des Einzelhändlers.
Seit März 2023 versucht Foot Locker, sich mit seinem strategischen Plan „Lace Up“ wieder als modernes Omnichannel-Unternehmen zu etablieren. Ziel ist es, den Umsatz von voraussichtlich 8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 9,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 zu steigern.
„Wir sind auf einem guten Weg dorthin“, sagte Rodgers über den Lace-Up-Plan, „bei dem es darum geht, unsere Sneaker auf mehr Verbraucher auszudehnen, unser Immobilienportfolio zu stärken und zu diversifizieren … und unsere Beziehung zu unseren Kunden zu vertiefen.“
Im Gespräch mit Rodgers wurde Maria Villablanca, CEO und Mitbegründerin des Supply-Chain-Transformationsberatungsunternehmens Future Insights Network, zitiert McKinsey & Co. Daten besagen, dass 70 Prozent der organisatorischen Transformationsbemühungen scheitern. Auf die Frage nach den Bedenken, die Statistiken mit sich bringen, bemerkte Rodgers: „Wenn es bei keiner Transformation zu Misserfolgen kommt, gehen Sie wahrscheinlich nicht stark genug an die Grenzen.“
Rodgers sagte, dass Supply-Chain-Praktiker einen großen Vorteil für den Erfolg einer organisatorischen Transformation haben: Daten.
„Datengesteuert zu sein ist größtenteils ein zentraler Bestandteil unserer DNA, denn wir sind sehr ergebnis- und umsetzungsorientiert. Wir messen alles“, sagte Rodgers. „Ich bin wirklich begeistert von neuen Technologien, sei es RFID, IoT und ähnlichem, und davon, welche größere Transparenz die Lieferkette mit sich bringt und es uns ermöglicht, unsere Kunden besser zu bedienen.“ Und was noch wichtiger ist: Es ermöglicht uns, den Wert des organisatorischen Wertversprechens, an dem wir beteiligt sind, besser zu erreichen.“